Bazı doktorlar, tıp bilgisiyle dolu ruhsuz robotları andıran hastalara nasıl davranılacağını bilmiyorlar. Peki ya yapay zeka genellikle bir doktorun sorduğu soruları yanıtlarsa ve bunu da iyi yaparsa? Bu soru, California Üniversitesi tarafından yürütülen yakın tarihli bir araştırmanın itici gücü oldu. Çalışma, doktorların empatik soruları yanıtlama yeteneğini ve yapay zekanın bu soruları yanıtlama yeteneğini test etti. ChatGPT ise 195 tıbbi soruyu daha iyi yanıtladı.
Araştırmacılar, AskDocs adlı halka açık bir alt dizinde yayınlanan soruları aldı. Örneğin, bir kişi kürdan yutmanın ne kadar tehlikeli olduğunu sordu. Bir diğeri, kafasını metal bir çubuğa vurursa beyin sarsıntısı geçirip geçirmeyeceğini sordu. Sorular, kimlik bilgileri moderatör tarafından doğrulanan bir sağlık çalışanı tarafından yanıtlandı. Araştırmacılar ayrıca bir yanıt almak için ChatGPT aracılığıyla sorular da yürüttüler.
Bir grup doktora hangi cevabın daha iyi olduğu soruldu, chatbot mu yoksa doktor mu, ancak grup kimin cevaplarının kimin olduğunu bilmiyordu. Her vaka üç farklı yargıç tarafından incelendi ve puanın ortalaması alınarak toplam 585 puan elde edildi. Yargıçlar, vakaların %79'unda, doktorların yanıtlarından daha iyi bilgi içeren ve daha empatik olan sohbet robotlarının yanıtlarını tercih etti.
Doktor yanıtlarıyla karşılaştırıldığında, en yüksek kalite için yaklaşık 4 kat daha fazla chatbot yanıtı ve empati için yaklaşık 10 kat daha fazla puan verildi. Chatbot yanıtları da doktor yanıtlarından yaklaşık 4 kat daha uzundu.
Araştırmalar, chatbot'ların hasta bakımıyla ilgili izlenimi, çevrimiçi soruları yanıtlamak için gönüllü olarak çalışan yoğun bir doktordan daha iyi aktarabildiğini gösteriyor.
Böyle bir aracın klinik uygulamada yararlı olup olmayacağı henüz görülmemektedir. Araştırmacılar, önceden kurulmuş bir ilişkinin ve daha fazla kişiselleştirmenin olduğu çevrimiçi forumların, bir hasta ile bir doktor arasındaki tipik etkileşimi yansıtmayabileceğini yazdı.
ChatGPT, ilk bakışta tutarlı görünen kibar, okunabilir bir yanıt sağlarken, temel kodlama ve matematik hataları yapar ve yanıtlarında yer alan gerçeklerin çoğu uydurma veya yanlıştır.
Bununla birlikte, pandemi teletıbbı popüler hale getirdiği için doktorlar hastalardan gelen mesajlarla dolup taşıyor, bu nedenle üretkenliği artıran ve bakımı iyileştiren araçlara acil bir ihtiyaç var. Örneğin, bir chatbot, hastaların sorularına yanıtlar oluşturabilir ve bu yanıtlar doktor tarafından düzenlenebilir.
Ayrıca okuyun: