Ukrayna Antimonopoly Komitesi'nin (AMCU) uygulamasına göre, oldukça rekabetçi pazarlarda faaliyet gösteren ticari kuruluşlar, genellikle öncelik ve liderliğe ilişkin reklam mesajlarının kullanımını uygular. Sonuçta, bu tür ifadeler tüketiciler tarafından daha kolay algılanır ve bunlara dayalı olarak oluşturulan reklam kampanyaları, belirli bir ürün veya hizmete daha fazla dikkat çeker. Ancak burada ifadelere veya ifadelere dikkat etmelisiniz, çünkü "lider", "#1", "#1", "en iyi", "ilk", "yalnızca", "benzersiz" gibi mesajların kullanılması bir ön koşuldur. , "en hızlı", "en büyük", tüketicilerin anlayabileceği açık formülasyonlara ve terminolojiye uygunluk, beyanların gerçek verilerle desteklenmesi, ürün veya hizmet özelliklerinin abartılmasından kaçınılmasıdır.
Son zamanlarda AMCU'nun telekomünikasyon operatörü Lifecell'i Ukrayna "Haksız Rekabetten Koruma Hakkında" Yasasının 15. Maddesini ihlal ettiği, yani belirli hizmetlerin sağlanmasında liderlik hakkında yanlış ve yanlış bilgi yaydığı için para cezasına çarptırdığı öğrenildi. Dava, Kyivstar PJSC'nin yaptığı başvuruyla başladı. Şirket, bir rakibin haksız reklam yapmasından şikayetçi oldu.
Tekel Karşıtı Komite, reklam kampanyasının farklı dönemlerinde Lifecell'in aşağıdaki ifadeleri yaydığını tespit etti:
- "Yeni nesil internetin liderine katılın! Daha iyi 4,5G kapsama", abone başına 2600 MHz ve 1800 MHz bantlarında spektrum miktarında liderliğin varlığı ile bu ifadeyi doğrulamaktadır.
- "İNTERNET İÇİN DOLAŞIMDA 1 Numara", temel tarifelerinin maliyetinin rakiplerin temel tarifeleri ile karşılaştırılmasına dayanmaktadır.
- "AKILLI TELEFONLAR İÇİN 1 Numara", bu ifadeyi mobil operatörün kendi ağında ankete dayalı akıllı telefon penetrasyon yüzdesiyle doğruluyor. Aynı zamanda telekomünikasyon uzmanı olmayan ortalama bir tüketici bu açıklamayı anlamayabilir ve bunu rakiplere kıyasla hizmet sunum kalitesinde liderlik iddiası olarak algılayabilir.
Bütün bunlar Lifecell LLC'ye haksız avantajlar sağlayabilir ve şirketi rakiplerine göre daha avantajlı bir konuma getirebilir. Bu nedenle, operatörün davranışı haksız rekabet olarak kabul edildi ve 10 UAH para cezası verildi.
2018-2021 döneminde Komite defalarca LLC'yi sağladı "yaşam hücresi» reklam iletişimlerinde ihlallerin sebep ve sonuçlarının ortadan kaldırılması ve tüketicilerin yanıltıcı olmayacak şekilde bilgilendirilmesi için zorunlu öneriler.
Ayrıca okuyun:
- Xiaomi Ukrayna'da Yeni Yıl satışının başladığını duyurdu
- Elektronik gazinin kimliği Ukrayna'da tanıtıldı