Uzun yıllardır Ukrayna'dan gelen kullanıcılar için destek hizmeti Apple mevcut değildi, bu bilinen bir gerçektir. Ukrayna, vatandaşlarının doğrudan başvurulardan yararlanabilecekleri ülkeler listesinde yer almadı. Apple sorunlu durumlarda.
Ayrıca Ukraynalılar destek sitesinden çıkamadı Apple geri bildirim için telefon numaranız: +380 kodu ilgili listeden seçilemedi. Mevcut tek seçenek, Rus destek servisiyle iletişime geçmekti. Apple veya özel bir İngilizce sosyal ağ hesabı aracılığıyla başvurmak Twitter - @AppleDestek.
Ayrıca ilginç:
- Apple, iPhone 3 ile birlikte AirPods 13 ses kulaklığını tanıtacak
- Apple, düşük satış nedeniyle iPhone 12 mini üretimini durdurdu
Ancak durum tamamen değişeli birkaç gün oldu. Bundan böyle, her Ukraynalı teknoloji kullanıcısı Apple firmadan eksiksiz teknik yardım alma imkanına sahiptir. Nasıl yapılır? Kısa kılavuzumuza bakın.
Apple Ukraynaca destek
Aşama 1. için destek sayfasını ziyaret edin kuvvetlere.
Aşama 2. Sayfanın en altına gidin ve gerekirse, seçme seçeneğini almak için mevcut ülkenin adına tıklayın (Ukrayna değilse).
Aşama 3. Manuel olarak veya "Konumumu Kullan" düğmesini kullanarak mevcut konumunuz olarak Ukrayna'yı seçin.
Aşama 4. Destek hizmetiyle iletişim kurmak için uygun bir dil seçin - Ukraynaca veya İngilizce.
Aşama 5. Listeden talebinizin geçerli olduğu cihazı veya hizmeti seçin.
Aşama 6. Bir çalışanla telefon görüşmesi yapmak için bir teklif alacaksınız. Apple kısa bir bekleme süresinden sonra veya size uygun gün ve saatte görüşme rezervasyonu yapma imkanı.
Aşama 7. Bu aşamada geriye sadece kişisel verileri sağlamak kalıyor. Bunun için ücretsiz destek hakkı veren herhangi bir Apple ürününün seri numarasını girmeniz yeterli.
Bunu yapmanın en kolay yolu, Apple iD ve cihazlarınızdan herhangi birini seçerek ilgili sayfada görüntülenecektir. Budur.
Uygun zamanda, bir Apple çalışanından bir telefon alacaksınız. Ayrıca, isteğe bağlı olarak, ayrılan görüşme başlamadan bir süre önce SMS ile mesaj alabilirsiniz.
İyi sohbetler!
PS Ve işte resmi başvuru Apple Ukrayna'da destek henüz çalışmıyor. Bunun yakında düzeltileceğini umuyoruz.
Ayrıca okuyun: